番禺区慢性病防治站信息化建设体会
广州市番禺区慢性病防治站 劳卫民*
[摘要]本文通过分析现代医院的发展方向，结合番禺区慢性病防治站的现
状，包括病人就诊不便，医务人员工作繁锁，信息交流闭塞，医疗差错增多，管
理方式落后等等，强调了信息化建设的必要性。介绍了该站信息化建设的基本情
况，包括临床诊疗、药品管理、经济管理、综合管理及统计分析等方面信息系统
建设情况，提出信息化建设过程中的体会：1. 医院领导对信息化建设工作的重
视程度是关健问题。2. 医院信息化建设的原则是总体规划、分步实施。3. 需要
医院领导、各类专业人员与计算机工程技术人员协作攻关。4. 医院信息化的另
一重要内容是建章立制抓规范。文章最后指出了今后发展的方向，要在医院临床、
管理等各方面进行全方位的信息化建设，建成一个具有番禺特色的、在全省慢病
系统中具相当规模的、与卫生现代化服务、医疗保障体系相适应的、安全可靠的
全站信息化体系，为社会提供全面、准确、及时、有效的卫生信息服务。
随着信息技术在医院的广泛应用，医院的现代化管理揭开了崭新的篇章。医
院管理是一项系统工程，涉及到医疗、护理、医技、药剂、设备、科研教学、行
政后勤管理等各个方面。医院信息化建设要从根本上实现医院内人、财、物管理
的计算机化，支持医疗事务管理、医疗动态及医疗质量的宏观监督与控制、部分
医疗仪器的数据自动采集，适合于医院进行医疗改革、信息管理、决策支持，并
且符合医院数字化管理的发展趋势。目前传统的经验式的手工管理已不能适应当
今医院管理的要求，因此建立一套以质量管理为核心、以标准化规范化管理为基
础、以信息管理为手段、以计算机网络技术为工具的完善的医院管理系统已势在
必行。
针对目前形势，番禺区慢性病防治站（以下简称我站）从2001 年开始探讨
将计算机网络技术应用于临床、管理等多方面，已积累一定经验。现将体会总结
如下。
1. 信息化建设的必要性
我站创建于 1956 年9 月。从早期一间预防保健为主的小型医疗机构，经过
多年努力已发展为颇具实力的专科医院，在皮肤性病、结核病治疗等方面已成为
全省慢性病防治机构的一面旗帜，各项工作和业务都已走在全省同类医疗机构的
前列。
随着业务发展，技术水平不断提高，现有的医院模式已明显落后于时代的发
展，主要表现在：
(1) 病人就诊不便，患者在医院就诊时的大部分时间浪费在排队等候上；
(2) 管理方式落后，大部分统计资料依靠人工完成，难以保障其准确性与及
时性；
(3) 医务人员工作繁锁，大量重复的文书工作消耗了医务人员的大部分精
力；
(4) 信息交流闭塞，相关医疗信息未能及时查询更新。
(5) 医疗差错不断，大部分差错是由于医疗文书的辨认错误所致；
为适应形势发展，不断创建品牌形象和完善现代化医疗机构的管理模式，改
善就医环境，为病人提供优质服务，我站把建立一个信息化的医疗机构当作基础
工作来抓，以信息化促进医院管理的现代化，以高科技提高我 |
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