医院信息化咨询项目最关键的成功因素-咨询顾问的能力

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医院信息化咨询项目最关键的成功因素-咨询顾问的能力
张琨 刘雪蓉
Zkonline@htomail.com 东城区大华路 8 号仁发楼602 室
同仁医疗产业集团
摘要：
国内医院信息化过程已经进入了一个新的阶段，通过业内同事的努力，专业信息化咨询参与医院信息化建设的模式逐渐被大家接受。决定信息化咨询项目的成败有很多因素，从甲方的方面讲，包括是否对信息化咨询目标有清醒、明确的认识，是否对咨询工作内容、工作方式熟悉，和是否做好充分的人员和资金准备等等；从咨询方的角度来讲，是否对于医疗行业和医院信息化行业有充分的认识，是否能够对甲方需求有细致的分析，以及咨询项目管理能力等等。其实，无论这些关键因素来自甲方还是乙方，他们的落脚点都是在咨询顾问身上。咨询顾问的行业经验、管理能力、沟通能力等等直接决定了医院信息化咨询项目的成败。因此，咨询顾问的能力，是咨询项目成功最关键的决定因素。本文就从两个方面来阐述，一个好的咨询顾问的知识结构和职业素质的要求，希望对医院信息化决策者在选择合适的咨询顾问时有所参考。
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